Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die Phytodor AG (nachfolgend "Phytodor") erbringt alle Lieferungen und Leistungen für Bestellungen im Phytodor Online-Shop ausschliesslich auf der Basis dieser AGB, in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Mit Versand einer Bestellung durch den Kunden anerkennt er die AGB. Die Online-Bestellmöglichkeit besteht nur für das Gebiet der Schweiz und Liechtenstein.
Schriftliche individuelle, von diesen AGB abweichende Vereinbarungen zwischen Phytodor und dem Kunden bleiben vorbehalten.

2. Produkte

Produkteinformationen im Phytodor Online-Shop sind unverbindlich und für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen wird keine Haftung übernommen. Informationen können jederzeit durch Phytodor geändert werden. Ebenso sind Qualitätsstandards, botanische Bezeichnungen, Herkunftsangaben, Muster und Proben der Produkte unverbindlich und können jederzeit geändert werden.

3. Preisangaben

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive MWST. Die Preise gelten für die unverpackte Ware ohne Versandkosten.
Allfällige Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.

4. Bestellungen

Bestellungen erfolgen online auf der Internet-Bestellseite des Phytodor Online-Shops. Die Angebote im Online-Shop von Phytodor gelten lediglich als Einladung zur Offertstellung. Die Bestellung des Kunden ist für diesen verbindlich. Der Kunde ist für die Online-Bestellung verantwortlich und die Bestellung wird ohne Rückfrage beim Kunden so verarbeitet, wie sie bei Phytodor eingeht. Phytodor ist frei, die Verarbeitung einer Bestellung jederzeit ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall informiert Phytodor den Kunden. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Phytodor die bestellten Produkte verschickt oder dem Kunden den Versand bestätigt. Phytodor übernimmt keinerlei Haftung für Übermittlungsfehler oder Fehleingaben am PC durch den Kunden. Dem Kunden steht bei Übermittlungsfehlern oder Fehleingaben am PC kein Recht zu, von der Bestellung zurückzutreten. 

5. Verfügbarkeit

Phytodor garantiert keine Verfügbarkeit der bestellten Produkte und behält sich vor, bestellte Artikel nicht zu liefern, z.B. wenn diese nicht oder nicht vollständig lieferbar sind. Phytodor informiert über allfällig nicht verfügbare und damit nicht ausgelieferte Artikel. Nicht gelieferte Artikel werden von Phytodor nach Eintritt ihrer Verfügbarkeit nicht nachgeliefert und müssen vom Kunden falls gewünscht neu bestellt werden. Phytodor behält sich Abweichungen von der Bestellung für den Fall vor, dass ein Produkt kurzfristig nicht erhältlich ist und ein anderes verfügbares Produkt gleichwertige Eigenschaften aufweist wie das bestellte.

6. Lieferbedingungen

Die Lieferzeit richtet sich nach den Umständen. Bei Lieferterminen und -fristen handelt es sich um unverbindliche Richtzeiten. Aus deren Nichteinhaltung kann der Kunde keine Rechte ableiten. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware abzunehmen und zu bezahlen. Die Lieferung erfolgt generell per B-Post. A-Post Lieferung kann gegen Aufpreis verlangt werden. Wie liefern gegen Rechnung oder Zahlung per Kreditkarte.

7. Zahlungskonditionen

Zahlung per Kreditkarte
Der Kunde bezahlt den geschuldeten Betrag per Kreditkarte (VISA, Eurocard, Mastercard, American Express) oder Postfinance Card und gibt bei der Bestellung die entsprechenden Kreditkartendaten am PC ein. Im Rahmen des Online-Bestellungsprozesses werden die Kreditkartendaten verschlüsselt übermittelt. Phytodor erfasst die Kreditkartendaten des Kunden im System und führt eine Online-Autorisierungsanfrage bei der jeweiligen Kreditkartenfirma durch. Bei fehlender Autorisierung kann Phytodor den Auftrag des Kunden ohne weiteres ablehnen. Auf der Kreditkartenabrechnung des Kunden sind die Einkäufe unter der Rubrik "Phytodor AG" ersichtlich. Kreditkarten-Nummern bleiben im System von Phytodor nicht auf Dauer gespeichert.

Zahlung per Rechnung
Die Kunden haben die Möglichkeit, gegen Rechnung zu bestellen. Die Rechnung ist innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum rein netto zu bezahlen. Fällige Rechnungen müssen vor einer neuen Lieferung bezahlt sein. Bei nicht fristgerechter Bezahlung kann Phytodor die nachfolgende Bestellung suspendieren. Kosten für die Mahnungen sowie Verzugszinsen werden dem Kunden belastet.

8. Widerrufsrecht und Rücksendung der Ware

Ware, welche der Kunde auf seine Bestellung hin erhalten hat, kann vom Kunden innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhalt in gegenseitiger Absprache an Phytodor zurückgeschickt werden, sofern die Ware unbenutzt, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand ist. Die Rücksendung der Ware wird als Widerruf der Bestellung gewertet. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten, Haftung und Gefahr des Kunden, es sei denn, es liege eine Falschlieferung seitens Phytodor vor. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach besonderen Spezifikationen des Kunden angefertigt werden, rasch verderblich sind oder deren Verfalldaten überschritten wurden.
Rücksendungen haben zu erfolgen an:
Phytodor AG, Beckenriederstrasse 13, 6374 Buochs
Eine allfällige Rücksendung wird dem Kundenkonto gutgeschrieben. Die Gutschrift wird auf Folgebestellungen des Kunden bei Phytodor angerechnet. Sofern seitens Phytodor gegenüber dem Kunden keine offenen Rechnungen bestehen, wird die Gutschrift auf Verlangen dem Kunden ausbezahlt.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Preises sowie sämtlicher angefallener Kosten einschliesslich Verzugszinsen bleibt vom Kunden bestellte Ware Eigentum von Phytodor. Phytodor ist berechtigt, am Wohnort des Kunden den Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister einzutragen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist Phytodor ohne weiteres berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.

10. Haftungsausschluss und Gewährleistung

Phytodor übernimmt keine Haftung für Fehler in Abbildungen, Preisen, Texten oder wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung. Mit Übergabe der Ware an den Transporteur hat Phytodor sämtliche aus der Bestellung des Kunden folgende Pflichten erfüllt und Nutzen und Gefahr hinsichtlich der Ware gehen auf den Kunden über. Namentlich obliegt Phytodor keinerlei Haftung für den Fall, dass dem Kunden vom Transporteur Ware nicht direkt übergeben, sondern die Ware in dessen Abwesenheit vor der Haustüre, bei einem Nachbarn o.ä. deponiert wird. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt sofort zu prüfen und Phytodor allfällige Mängel innerhalb von sieben Tagen ab Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen. Beim Vorliegen von Mängeln hat der Kunde nur das Recht, Ersatzlieferung oder Minderung des Kaufpreises zu verlangen, wobei diese Rechte dem Kunden bei geringfügigen Mängeln nicht zustehen. Im Übrigen wird jegliche Gewährleistung seitens Phytodor soweit gesetzlich zulässig wegbedungen. Des Weiteren übernimmt Phytodor im Zusammenhang mit seiner Webseite keinerlei Gewähr, weder für deren Inhalt noch dafür, dass die Webseite dem Kunden oder Dritten zur Verfügung steht. 

11. Haftungsausschluss für fremde Links

Webseiten von Phytodor können Links zu Webseiten Dritter enthalten. Webseiten von Dritten können auf Webseiten von Phytodor verweisen. Phytodor übernimmt für solche Webseite und deren Inhalt, für deren angebotene Produkte, Dienstleistungen oder andere Angebote sowie für die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen keine Verantwortung und distanziert sich von ihnen. Das Aktivieren eines Links erfolgt auf eigene Verantwortung des Benutzers.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und Phytodor untersteht materiellem schweizerischem Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts. Gerichtsstand ist Buochs, wobei Phytodor auch berechtigt ist, am Sitz des Kunden zu klagen. Der Geschäftssitz von Phytodor ist Erfüllungsort.

Inkraftsetzung

Diese AGB treten am 1. November 2019 in Kraft. Sie ersetzen für Online-Käufe alle bis zu diesem Datum gültigen AGB von Phytodor.